还在羡慕Salesforce的最新功能?其实快推早就做到了

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2018-10-19 09:34   中国网     

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大多数人以后都遇到过,在网上浏览某个商品,加入了购物车以后是直接购买,以后为了出游,看到许多旅行攻略、机票和酒店信息,以后再上网的以后,会发现,在不同的渠道打开的,是浏览过的商品、酒店广告。

然而,这还都不 最优的营销互动——客户的历史购买纪录、产品使用具体情况、大伙正在关心的事情,以及各种个性化需求,对于企业赢得订单,都不 至关重要的因素。但在现有机制下,企业越来越综合性地使用客户的完正完正数据和需求,怎么让 ,全都以后,用户以后完成支付了,企业还在通过广告、邮件、短信等多个渠道,向客户推送某个商品。

而Customer 3100正是为了外理你这种 问題报告 。按照Salesforce官网信息,Customer 3100有有5个核心功能:

l 连接和映射客户记录

l 跨系统识别用户身份

l 跨渠道实现无缝用户体验

比如,一位客户在亚马逊浏览了某个商品,并把它加入了购物车。这原困分析你这种 客户对这件商品十分感兴趣。当你这种 商品有降价或促销时,企业以后向你这种 用户发一封通知邮件,精准地提醒显然能最少率促成交易。而客户以后以后购买了该商品,越来越 企业以后该给他发送许多提升使用体验的建议,你这种 客户把产品推荐给大伙以后再次购买的概率就会大大提升。

这才是聪明的营销互动都不 ?

调查显示,超过70%的企业迫切希望能获得跨平台、跨渠道的数据,从而给用户提供完正、无缝的互动体验。对企业来说,能在对的以后,将对的商品和服务送到对的人手上,才是最有意义的营销,而都不 客户都以后付款了,还在不断推销你这种 产品。

怎么让 ,当Salesforce宣布Customer 3100时,立刻有不少企业表现出极大地兴趣。怎么让 ,这主次功能仍发生封闭开发中,必须到2019年要能面市。

但实际上,快推早就帮助客户实现了那先 能力。

从2015年创立以来,快推都不 5个劲专注于营销销售自动化。

一方面,快推要能帮助企业对包括网站、APP、邮件、短信、微信公众号、视频等在内的跨平台追踪客户行为,并要能对线上活动,以及销售人员与客户的沟通过程进行追踪,并智能识别客户身份,将同一客户在不同平台的行为进行合并;

此人 面,快推通过独有的人工智能算法,根据用户行为自动触发与客户需求相匹配的互动内容,为客户提供无缝的跨平台体验。

除此之外,针对国内特有的微信互联网市场,将用户历史行为数据、跨平台的用户身份统一、自动交互触发等等复杂计算能力,封放在快推小多多应用程序 ,为企业提供简便、易管理的营销获客工具。

目前,包括3M、文都教育、海尔、友邦保险、恒大地产、神舟国旅、乐友孕婴童、猫王收音机、奥迪汽车、中邮速递易等各行业龙头企业,都以后始于了了采用快推,构建与客户之间智能化的全新互动模式。